Politique d’expédition

Mentions Légales – MIELLA STORE

Éditeur du site :
MIELLA STORE
Raison individuelle : Ahsan VAUTIER
Adresse : 36, avenue du Cardinal Mermillot, 1227 Carouge, Suisse
E-mail : contact@miellastore.ch
Téléphone : 079 861 41 17

Immatriculation :
Non encore immatriculée au registre du commerce
Numéro de TVA : non assujetti à la TVA

Hébergement :
Le site est hébergé par Shopify Inc.
Adresse : 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canada

Propriété intellectuelle :
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, visuels, logos, graphismes, vidéos, design, etc.) sont la propriété exclusive de MIELLA STORE ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou utilisation commerciale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

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Loi applicable et juridiction compétente :
Les présentes Mentions Légales sont régies par le droit suisse.
Tout litige relatif à l’utilisation du site ou à l’achat de produits relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, Suisse.

Politique d’Expédition – MIELLA STORE

Zones de livraison :

  • Suisse

  • Union Européenne (UE)

Modes de livraison :
Toutes les commandes sont expédiées via La Poste Suisse.

Délais de traitement et d’expédition :

  • Suisse : 24 à 72 heures après confirmation du paiement

  • UE : environ 5 jours ouvrables après confirmation du paiement

Frais de livraison :

  • Livraison gratuite en Suisse pour toute commande de 65 CHF ou plus

  • Pour les commandes inférieures à 65 CHF ou pour les livraisons vers l’UE, les frais sont calculés lors du passage en caisse

Suivi des colis :
Chaque commande expédiée reçoit un numéro de suivi La Poste.
Le suivi permet aux clients de vérifier l’état et la localisation du colis en temps réel.

Responsabilité pendant le transport :
MIELLA STORE garantit la remise du colis à La Poste et s’assure de son bon envoi.
Toute perte ou dommage survenant pendant le transport relève de la responsabilité de La Poste. Le client est invité à contacter La Poste pour toute réclamation.

Restrictions et exceptions :
Certaines zones de l’UE peuvent être exclues de la livraison.
Ces restrictions sont précisées lors du passage en commande et toute commande vers ces zones sera annulée ou contactée par MIELLA STORE.

Taxes et droits de douane :
Pour les livraisons dans l’UE, les éventuels frais de douane, taxes à l’importation ou autres droits sont à la charge du client.